CAW Antwerpen

U bent hier

Op verhaal kunnen komen

De eerste stap is de moeilijkste.

Je voelt dat je er niet meer alleen mee wil blijven. Of dat je al zoveel hebt geprobeerd. Je wil je verhaal delen met iemand buiten je familie of vriendenkring. Je hoopt dat eindelijk iemand je kan vertellen wat je kan doen.

Bij CAW Antwerpen kan je dat. We willen die plek zijn waar je op verhaal kan komen. Waar je je begrepen voelt. Waar je voelt dat er naar je geluisterd wordt.

Voor iedereen

Zit je midden in een echtscheiding? Weet je niet meer hoe je de eindjes aan elkaar kan knopen? Ben je jong en lig je steeds overhoop met je ouders of leerkrachten? Of ben je ouder en weet je je geen raad meer met die kwajongenstreken? Sta je bijna op straat en weet je niet waarheen? Of heb je wel een eigen plek maar voel je je heel eenzaam? Zit je met persoonlijke dingen in de knoop? Ben je slachtoffer van een inbraak of een ander misdrijf? Of ben je zelf veroordeeld voor een misdrijf?

In het CAW kan iedereen terecht met elke vraag. We hebben expertise in huis over heel veel verschillende thema’s.

Het eerste contact

Die eerste stap is niet makkelijk. Daarom willen we dat je zelf kan kiezen hoe het voor jou het makkelijkst is om contact op te nemen: via telefoon, mail of chat. Je kan ook langskomen bij een van onze wijk- of regioteams.

Je kan steeds anoniem met ons contact opnemen. Je hoeft niet te vertellen wie je bent. Soms maakt dat de stap makkelijker.

Wat doen we

Samen met jou willen we je vraag helderder krijgen en je situatie beter begrijpen. Wat heb je nodig? Wie en wat is voor jou belangrijk hierin? We geven je directe hulp: informatie, hulp bij administratie, antwoorden op juridische vragen, tijdelijke opvang. Heb je meer nodig, dan bekijken we wat binnen en buiten het CAW mogelijk is.

Jij kiest. En wij helpen je bij het maken van die keuzes.

Gratis, vertrouwelijk en vrijwillig

Het onthaal is altijd en overal gratis en voor iedereen toegankelijk. Er zijn geen wachtlijsten. Je kan er op rekenen dat we discreet en zorgvuldig omgaan met de informatie die je ons geeft. We zullen hierover steeds open, eerlijk en duidelijk met je communiceren.

Alle hulp in het onthaal is volledig vrijwillig. Geen enkele andere dienst kan je verplichten om naar ons toe te stappen en je te laten helpen. Jij kiest zelf op elk moment wanneer je geen verdere hulp meer wenst.

Crisispunt: 24u/24u hulp

Wanneer je in een crisissituatie bent, kun je bij CAW Antwerpen terecht op ons crisismeldpunt: 0800 25922. Dit crisispunt is 24u/24u bereikbaar.